Política de Privacidade do Aplicativo Rota Nacional

Última atualização: 23 de setembro de 2026.

Esta política explica quais dados pessoais o aplicativo Rota Nacional trata, para quê, com quem eles são compartilhados e como você controla e apaga esses dados. Ela vale para o aplicativo no Android (Google Play), no iPhone e para a versão web em app.rotanacionalapp.com.br.

O controlador dos dados é a ROTA NACIONAL MOTOTURISMO LTDA, CNPJ 67.665.874/0001-39, Rua Afonso Pena, 213, Sala 05, Estrela, Ponta Grossa, PR, CEP 84040-170. Contato: contato@rotanacionalapp.com.br.

A loja virtual, o envio de rotas pelo site e a lista de espera têm a sua própria Política de Privacidade da loja e do site.

Dados que tratamos

• Conta: nome, e-mail e senha. A senha é guardada de forma cifrada e nunca fica visível para a equipe. Se você entrar com o Google, recebemos do Google o seu nome, e-mail e foto de perfil.
• Perfil, se você preencher: apelido, texto de apresentação, cidade e estado, marca, modelo e ano da moto, celular e foto de perfil.
• Localização precisa: usada com a sua permissão para mostrar locais e rotas perto de você, calcular a distância pela estrada e confirmar que você está no local ao fazer um check-in. Durante uma jornada que você iniciar, o aplicativo continua registrando a localização mesmo com a tela bloqueada ou com outro aplicativo aberto, para desenhar o percurso e calcular a quilometragem. Enquanto isso acontece, uma notificação fica visível o tempo todo, e o registro para quando você encerra a jornada. Fora de uma jornada, a localização só é usada com o aplicativo aberto.
• Jornadas e check-ins: o trajeto gravado, com data, hora e quilometragem, e os locais onde você fez check-in.
• Fotos e arquivos: fotos de check-in, fotos e arquivos GPX de rotas que você enviar e a foto de perfil. A câmera e a galeria só são abertas quando você toca para enviar uma imagem.
• Conteúdo que você cria: avaliações, notas pessoais, favoritos, rotas salvas, conquistas e vouchers de benefícios resgatados.
• Notificações: se você ativar, o identificador de notificação do aparelho, usado para avisar sobre check-in confirmado, vouchers e conquistas.
• Dados guardados no próprio aparelho: uma cópia temporária de rotas e mapas para funcionar sem sinal. Ela fica no seu aparelho e é apagada ao sair da conta ou limpar os dados do aplicativo.

O aplicativo não exibe publicidade, não usa ferramentas de análise ou rastreamento de terceiros e não vende nem aluga dados pessoais.

Para que usamos os dados e com qual base legal

• Prestar o serviço que você pediu: criar e manter a conta, mostrar o mapa, rotas e locais, registrar jornadas e check-ins, dar conquistas e permitir o resgate e a validação de vouchers. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V, da LGPD).
• Localização, câmera e notificações: usadas só depois da sua permissão no aparelho, que pode ser retirada a qualquer momento nas configurações do celular. Base legal: consentimento (art. 7º, I).
• Segurança e prevenção de fraude: por exemplo, impedir check-in em um local onde a pessoa não está ou o uso repetido do mesmo voucher. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Cumprir obrigações legais e atender pedidos de autoridades. Base legal: art. 7º, II.

O que outras pessoas veem

O seu nome ou apelido e a sua foto de perfil aparecem junto das avaliações que você publicar e nas rotas que você enviar e forem aprovadas. O e-mail, o celular, as notas pessoais, os favoritos e o trajeto das suas jornadas não são mostrados a outros usuários.

Quando você resgata um benefício, o estabelecimento parceiro recebe as informações necessárias para validar o voucher no balcão.

Com quem compartilhamos

Usamos fornecedores que tratam dados em nosso nome, somente para operar o aplicativo:

• Supabase: banco de dados, contas e armazenamento de arquivos, em servidores em São Paulo, Brasil.
• Hostinger: hospedagem do aplicativo web e do site.
• Google: login com a conta Google, se você escolher essa opção, e a abertura de locais no Google Maps quando você toca para abrir no mapa.
• OpenRouteService (HeiGIT, Alemanha): recebe as coordenadas de origem e destino para calcular a distância pela estrada.
• Photon (Komoot, Alemanha): recebe o texto digitado na busca de endereços.
• OpenFreeMap: fornece as imagens do mapa e recebe o endereço de internet do aparelho ao carregá-las.
• Serviços de notificação do sistema (Google, Apple ou do navegador), se você ativar as notificações.

Alguns desses serviços ficam fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, e enviamos apenas o mínimo necessário para cada função.

Por quanto tempo guardamos

Os dados ficam guardados enquanto a sua conta existir. Quando você exclui a conta, os dados pessoais e os arquivos ligados a ela são apagados na hora. Ficam apenas registros sem identificação pessoal e o que a lei obrigar a conservar.

Como excluir a sua conta e os seus dados

Dentro do aplicativo: Menu › Configurações › Seus dados › Excluir minha conta. Digite EXCLUIR para confirmar. A exclusão é imediata e não pode ser desfeita. Antes, se quiser, use “Baixar meus dados” para guardar uma cópia.

Sem acesso ao aplicativo, veja a página Excluir conta do Rota Nacional ou escreva para contato@rotanacionalapp.com.br a partir do e-mail da conta.

Seus direitos

Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode pedir confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou eliminação dos dados, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento. Grande parte disso está no próprio aplicativo: editar o perfil, baixar os seus dados e excluir a conta. Para o resto, escreva para contato@rotanacionalapp.com.br. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Segurança

Os dados trafegam com criptografia, o acesso ao banco é controlado por regras que separam os dados de cada usuário, e a equipe só acessa o necessário para operar o serviço. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas. Se houver um incidente que traga risco a você, avisaremos e comunicaremos a ANPD, como a lei exige.

Idade mínima

O aplicativo é voltado a motociclistas e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a data no topo será atualizada. Mudanças relevantes serão avisadas no aplicativo.